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企业文化
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营销文化篇

日期:2016年9月18日 15:03
  营销理念
  诚信为本  和谐共赢
  诚信是合作的基础,无论是在公司内部交流与互动,还是在对外交往中,首先强调的是以诚信为基础的行为意识。通过我们细致的工作以及执着的敬业精神,以提供与市场需求相适应的产品,在和谐发展、精诚合作的过程中,找到共同利益结合点,实现双方共赢!

  关于销售
  任何一种产品销售,销售能力建设一定要超前生产能力建设。
  企业内部视订单为军令,全员要以客户满意度为最终追求目标;销售部门视合同条款为法律,视信用为生命。
  企业的全体员工谁把用户不当衣食父母,谁就将无米可炊,谁砸企业饭碗,谁的饭碗将首先被砸掉。
  坚持销售一把手工程。在销售方面,一把手要当好:当好总策划师;当好总后勤部长;当好总保健师。
  以“四师”即(营销师、会计师、工程师、公关师)的标准培养要求销售人员。

  31条“智慧营销”法则
  1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
  2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
  3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
  4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
  5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
  6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
  7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
  8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
  9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情 感交流。
  10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
  11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
  12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
  13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
  14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
  15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
  16、一流推销员卖自己;二流推销员卖服务;三流推销员卖产品;四流推销员卖价格。
  17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
  18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
  19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
  20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
  21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
  22、销售不变的法宝多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界发自内心,而不是流于形式。
  23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
  24、销售员必备的乞丐精神面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
  25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
  26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
  27、顾客买的更多的是种感觉被尊重、被认同、放心。
  28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
  29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
  30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
  31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。

  营销实战案例分享   成功案例
  案例一启示
  1、每一个销售人员要对自己的市场、自己的客户有一个准确的把脉,知道客户在这个市场需要什么,不需要什么,喜欢什么,忌讳什么;
  2、和自己的客户打交道不是买卖关系,而是一种合作关系,只有客户有了利润,公司才可能获益;
  3、对自己所销售的产品的各项技术指标、生产工艺十分的熟悉,要达到专业的水准,要在客户的眼里认为,你就是这方面的专家;
  4、在同一个市场,对不同的客户,不管是供货价格还是服务,不要搞差异化,不管是老朋友还是新朋友,他都是你的朋友!
  2010年,国际处成立之前,震源药柱的海外市场主要集中在苏丹市场,而且在该市场还存在着激烈的市场竞争环境,主要的市场竞争关系大致分为三条线:
  我们公司与东方地球物理公司合作投标物探施工项目及配套所需震源药柱- 苏丹地球物理勘探项目及所需震源药柱-江阳化工厂与中石化中原油田合作投标物探项目及配套所需震源药柱;马来西亚炸药厂与当地石油公司参与苏丹项目投标
  为了扩大我们公司在苏丹震源药柱的市场份额,势必会破坏当前的三角关系,而且会损害合作伙伴的利益,如何处理好与客户的关系的同时增加我们公司的市场份额甚至垄断该市场呢?这是摆在国际处面前的一道难题。

  市场背景:
  我们公司在苏丹市场一直是与东方公司进行友好合作,虽然也给中原油田国际部在苏丹市场进行过报价,但也仅仅是参与陪标,报价也相对较高,没有可参考性。但是在苏丹5B区块(这是一个新的勘探区块),我们公司与中原油田达成合作意向,决定携手开发该市场,针对该市场,双方就供货价格达成一致:(价格省略)而且以上供货价格还面临着马来西亚炸药厂的竞争。

  报价环境:
  在3/7区块,我们公司在2010年2月份对东方公司最初报价是中爆速产品,后因密度达不到甲方的要求(甲方要求密度≥1.2)更改为高爆速产品供货,到了9月份的时候,该区块又面临着报价的问题,其报价对应的产品技术指标要求如下:
  爆速≥4500m/s
  密度≥1.2g/cm3
  保质期:2年
  防水性:0.3Mpa水压下48小时爆炸完全
  本次报价将直接面对马来西亚市场的竞争,而且最终的结果极有可能是两家共同分担订单。
  如何对东方公司进行报价以及对中原油田进行后续报价合作呢,这里面必须要考虑到方面的复杂关系:
  1、东方公司与中原油田国际部在苏丹市场各油田区块属于竞争关系。
  2、我们公司多年来一直与东方公司进行着友好合作。
  3、我们公司既想稳固好与东方公司关系又想进一步扩大市场与中原油田合作开发5B区块以致最后垄断该市场。
  4、在苏丹3/7区块投标的过程中面临马来西亚市场竞争,而面对该技术指标,我们公司中爆速产品除了密度有一点点不符合要求以外,其他指标均能达到要求,显然如果最终供高爆速产的话,公司和合作方均没有利润。

  解决办法:
  1、不管是东方公司国际部,还是对中原油田国际部,实行同一品种统一报价的总体原则;对已报出的价格,实行就高不就低的原则。
  2、针对东方公司每年供货量较多,实行台阶式报价。
  3、针对3/7区块,实行中爆速产品报价和供货,确保订单不丢失、公司利益不受损失、合作方利益不受损失,在甲方对技术指标进行审计的过程中,利用技术手段保证产品各项指标符合要求。
  经过实践证明,我们公司采取以上报价供货原则,在苏丹市场,供货量逐年上升,市场份额得到稳步增长,直到2012年,我们公司已经垄断了该市场震源药柱供货,不管是东方公司国际部,还是中原油田国际部,乃至于马来西亚石油公司,最终都是使用我们公司的产品,市场和品牌效应均得到了提升。

  案例二启示
  “所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。”
  那是2002年左右,公司的产品在新疆境内销量很可观,当时民爆产品要想进入新疆境内销售,首先要与客户签订买卖合同,这份合同还要通过新疆自治区工办批准,然后到自治区公安厅批准办证,每个环节都十分重要。
  一天一大早,当时的民爆二处处长带领两名业务员去花店买了一束花赶到乌鲁木齐一处公墓,去看望了一位故交,就在他们刚到达目的地没多久,这位故交朋友的女儿也来了,她是来祭奠自己的父亲去世一周年。至此,业务员才明白了他们此行的目的,因为,这位故交朋友的女儿目前正在自治区公安厅工作,而且正好是负责办理民爆物品运输证的科员,看到他们在那里,这位故交的女儿感到十分的诧异和感动,当时的心情也是无法用言语来表达的,从那次事情以后,她真正的从内心里把betvictor1946手机当做是她的朋友。这件事情对业务员的触动非常大。

  案例三启示
  拒绝是成交的开始,任何销售都不是一蹴而就的,每位销售人员都要具备屡败屡战、越战越勇的信心与决心。只要我们目标明确,就要义无反顾、勇往直前的向前奋进。
  下面三个案例都是从对方的拒绝开始,而后通过不懈努力,最终形成合作。在每个案例中都要不同的启示。

  案例三①启示
  一定要站在客户的角度考虑双方的利益,坚信我所做的努力是可以给客户带来利益的,所谓成人达己,成己为人,销售不是委曲求全,而是要让供需双方达到共赢。
  这家公司总部在重庆,这家公司下设的两家分公司距离我们公司分别只有150公里和260公里,我们公司在运距上具有很大的优势。但由于种种原因,该公司总部强烈拒绝使用我们公司硝酸铵,起初我们是电话联络,想要登门拜访,对方予以拒绝。为打开这种僵局,钟祥betvictor1946手机硝酸铵销售处的领导和业务员直接到重庆找他们业务主管登门拜访,前两次对方根本不愿与他们相见,后来见面也是寥寥数语便要将他们打发。他们带了一点荆门当地的礼品,想拉近一下双方距离,对方甚至将礼品都拒收放到门外。他们当时真是尴尬不已,内心是真想放弃这家客户,一是信心备受打击,二是觉得颜面丢尽。回来后静下心来细想,他们想如果连家门口的生意都无法做下来,以后的市场如何扩张,如何在同行面前抬得起头。他们认为最重要的是,调整自己的心态,换种思维方式,我们和该公司的合作只会给双方带来双赢,我并不是在放下个人尊严乞求别人,而是要通过自己的努力,寻求机会给双方公司都创造更多价值。坚定这一点后,他们又连续去了几次该公司,这几次他们直接找到该公司的技术、供应负责人,向他们阐述与我们公司合作能给他们带来的便利与利益。这样历经半年,往返多次,终于这家公司由最开始的强烈拒绝,变为同意试用。后来他们又分别给其下面的两家分公司做工作,产品成功进入该市场,成为该公司的合格供应商。事实证明,随着硝酸铵溶液普及推广,双方的合作也变得越发紧密,给合作双方都带来了便利与很大的经济效益。

  案例三②启示
  在销售的过程中,给客户良好的感觉很重要,要充分了解客户的诉求并予以满足,获取客户的信任。客户的拒绝、固执并不可怕,我们只要做到知己知彼,定能百战不殆。越是固执的客户越容易成为忠诚优质的客户。
  这家客户很多年以来一直只从一家硝酸铵厂拿货,只有唯一供应商,当然这唯一的供应商不是我们公司。在此之前,公司也有同事去做过该客户的工作,希望我们公司能成为该公司的供应商之一,但一直未能达成所愿。后来我们利用民爆行业召开行业会的机会,找到该公司的负责人。那次见面我们并没有过多的阐述我们公司的实力、销售政策等,主要是真诚的邀请他们来我们公司实地考察。经过再三邀请,该负责人同意行业会后抽时间来我们公司参观。在参观考察期间,该负责人得到了我们热情的招待,公司领导亲自作陪,详细的向对方介绍了企业相关情况,并承诺在合作中给予对方最大的便利,为对方提供优质的服务。在产品试用期间,我们充分尊重对方生产、技术、供应提出的意见与建议,及时改进自己的服务,公司的产品和服务获得了该公司各部门及领导的一直好评,成为对方合格供方之一。再后来我们通过对竞争对手的了解,另外一家供应商存在明显的缺陷与不足,我们对自己服务做了进一步细化完善。一年后,我们公司全面取代该公司以前供应商,成为了该公司硝酸铵唯一供应商。

  案例三③启示
  销售工作贵在坚持,今天的拒绝并不代表明天的不可能。
  该公司是由两家企业合并重组后的国有大型上市公司,里面的人事关系相当复杂。某销售员从刚进入销售行业便对其进行了跟踪与接触,为打开该市场,4年时间,某销售员拜访了该公司20多名相关人员,电话留了一个又一个,有些关键岗位人员刚熟悉,又发生变动,许多工作不得不重头再来,重新开展。即使这样多番努力,找了这么多人,采取了一些列措施,但成效并不明显,一直找不到合适的时机与切入点,双方合作无法实质性展开。直到2014年初,事情出现转机,该公司人事调整,而调整后的供应负责人恰巧前期与他打过交道,并且比较投缘。经过再次与他的沟通,他答应试用我们公司产品,我们公司产品也逐步进入该公司。到了2014年10月,随着硝酸铵溶液使用的影响力越来越大,该公司下面一家分公司对生产线进行改造,决定使用硝酸铵溶液,我们公司具有运距优势,公司产品的销售量急剧增加。目前该公司已成为我们公司稳定的大客户。

  案例四启示
  我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是把客户当家人的人。随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。
  2015年1月份负责陕西、山西、河北的营销员陈涛同志根据公司要求和往常一样出差了,不同的是行李中多了一个蛇皮袋,里面装满了自家腌制的香肠腊肉和腊鱼,分别送给陕西的目标客户,运城的一位客户以及邢台的一位客户,有新业务员看见了就问他:涛哥,过春节一般都会送烟酒,你怎么想到送腊货的?他说:跟北方朋友聊天时偶尔听到他们提到湖北的腊肠熏肉感觉不错,于是趁着过年自家多准备了一点,顺便带过去给他们尝尝我妈妈的手艺,就是太重背得太吃力。这几个客户都是他已经跟踪了好几个月的新客户,其中运城的客户还是在这之前的某天晚上一个人在旅社里用手机QQ聊天认识的新朋友,从聊天的过程中陈涛提到了肥料销售,对方恰好是当地农资经销商,俩人聊得很投机成了朋友。春节过后三四月份北方备肥期到了,运城的客户和陕西的客户纷纷来公司考察,并当场签订下代理协议,并形成供货。

  案例五启示
  与客户沟通时要有含金量,找到与顾客的共同点,才能与客户建立好的关系,创造需要的价值,从而达到共赢。
  广西南宁是以香蕉种植为主的地方,并都以种植大户为主,客户都有一套自己习惯的施肥方法,习惯用30-4-0产品用作香蕉提苗肥,但目前市场上30-4-0产品竞争激烈,生产同类产品的企业比较多,价格竞争非常激烈,我们公司产品进入市场非常艰难,就算进入市场也无利可图。经过与广西C公司人员不断交流及与C公司人员一起下乡与基地种植大户交流后了解到,现在很多基地慢慢从喷灌向更先进,要求更高的滴灌技术在迈进(滴灌对肥料水溶性要求高,不堵管道),市场上一般的30-4-0产品都只能喷灌或是直接埋施,经过与C公司商讨及与我们公司技术部门沟通配方事情,开发出可用于滴灌全水溶产品N30-S5,成功进入该市场并成为种植大户的首选。

  案例六启示
  要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。大舍才能大得,先舍才能后得。先让别人受益,你才有资格索取。
  恩施州某水电站,是某集团的重点规划项目,由于使用∮70岩石乳化炸药不能满足水电大坝所需石料的板配比,在没有找到合适的解决方案前该项目一直停工。在停工五年后的2015年底,拟用现场混装炸药开采大坝所需石料。然而湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司在了解到该情况时,该集团已经与另一家公司签订了承包合同。
  在与当地民爆公司了解情况并取得支持后,湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司一行人到现场踏勘施工地,随即前往该项目部。听取项目部负责人的详细介绍后,湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司提出三点参与该项目的理由:一、混装炸药生产技术已成熟并具备熟练的操作人员,能提供稳定的爆破服务;二、运输距离近,服务周期短,运输成本低,价格可适当降低;三、与当地民爆公司是长期合作关系,并同当地政府主管关系融洽,能迅速取得各方面支持。随后,当地民爆公司负责人到该项目部介绍说,由于湖北工程爆破有限公司专业技术过硬、重合同讲信用,已与其合作多年,因此,极力推荐湖北工程爆破有限公司承接此项目。
  由于照顾到了双方的关切和利益,加上客户间的口口相传,最后业主方与原合作公司解除了承包合同,与湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司签订了项目爆破服务合同,此项目成为了湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司今后两年利润的稳定保障。

  案例七启示
  因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家,任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
  汽车底涂漆专用活性纳米碳酸钙不同于公司其他产品,涉及到应用相关的一系列复杂的技术后续服务工作,产品的特性对销售员本身提出了严格的要求,必须精通相关专业技术知识,这样才能在客户面前做到从容应对,得到客户的理解认可。而市场开发之初,一切都是从零开始,产品质量不过关,专业知识掌握不全面,客户面前不好沟通,开发面临巨大阻力。学习就成了王利迈向成功开发市场的关键,向同行学,向你的敌人学,抓住一切可以学习的机会。在时间的磨砺中,终于让王利从对汽车钙应用技术一无所知的门外汉成功转型为一名既懂市场又懂技术的销售人员,因此在和两家客户的技术负责人近两年的沟通中,遇到多次挫折,他始终没有放弃,并在失败中不断总结经验,按客户要求逐步对产品的指标进行调整。通过不断地改进和优化,最终达到了客户的要求,得到了两家技术专家的欣赏和认可。此举不仅为公司创造了经济效益,也进一步提升了公司的美誉度和知名度。
  营销工作的核心,就是要把自己的产品做好、做实,不断提高产品的性价比,让客户觉得你的产品物有所值。同时,更要做好的是加强产品的售后服务,改善和提升产品的品牌价值,为公司市场的做大做强打下坚实的基础。

  案例八启示
  顾客买的不仅是产品本身,更是买产品相应的额外的服务。
  2016年3月,天华公司销售员陈向清在外拓展市场时,留意到某公司需要大量的纸箱包装,且都是出口产品,结合公司能够生产炸药出口包装箱的经验,他立即联系对方的采购部门,进行接洽,了解到对方需求量虽大,但目前已有固定供应商。但陈向清并未因此放弃,通过他全面地介绍,对方对天华公司的产品产生了浓厚的购销兴趣。在4月中旬,该公司工程部、技术部、采购部项目组专门对天华公司的纸箱厂进行了实地的调研和考察,对天华公司纸箱厂的现场管理、工厂规模、纸塑研发室的相关专业技术给予了高度地评价。4月下旬,要求公司提供多达13种规格的纸箱样品,并在一周内提供,为满足对方的要求,天华公司纸箱车间连续三天加班加点生产,由于13种型号规格的产品中就有12种规格的产品有附件,而且附件中多有网隔板、角撑、小条隔等配件,在没有制作模板的情况下靠纯手工制作非常繁琐,但为了能留住客户,陈向清和纸箱厂的工人一起加班,通过大家的努力,样品在规定的时间内如约交付。在给对方运送样品时,陈向清亲自到场,向接洽的该公司物流部、工作了详细的产品介绍,并将送去的样箱在指定的位置堆码整齐,让对方感受到我方热诚细致的服务。5月初,对方要求对上述所有规格进行运输标志物特殊印刷检测,在和对方技术部的同志检验印刷文字和运输图形时,陈向清也一同参与,对原始图纸和样品印刷体反复校对,不放过每一个标点符号和线条,力求达到对方的各种要求。通过精心的样品制作准备和对客户真诚周到的服务,对方要求的所有试验均达到合格标准,目前双方合作事宜已在洽谈当中。
  面对日益激烈的市场竞争,拼的永远不是价格,而是优质的产品、端正的态度、最佳的服务。

  营销实战案例分享   失败案例
  案例一启示
  不成功的销售存在的问题不外乎以下几点: 缺乏信心、紧迫感不够、不能随机应变、掌握情况不充分、不够勤奋、没有明确的目标。
  ①某区域新客户对我们公司实地考察后表现了强烈合作意愿,并提出了宣传的具体要求,该业务员在信息的反馈过程中行动迟缓,一周后被告知:由于我们没有具体答复,山东一家企业的业务员在这期间找到了他并迅速的做出了反应已形成合作,该业务员在这个区域失去了突破零的机会,到现在该区域还无进展。
  ②陕西A公司可以用我们的30-4产品作原料加工复合肥,一年需要2000-3000吨,通过接触价格也谈好了,先订40吨产品试用,结果在使用过程中双方都忽略了水溶性这一细节,对方告知以后不再使用这个品种了,好不容易开发的一个大客户,结果由于没有掌握好对方生产对质量要求细节,就这样失去了客户。
  ③某金属复合材料有限公司自2009年起与我们公司建立了业务往来,后由于种种原因停止了供货。2015年,重新形成供货。因是曾经合作过得客户,在签订合同时没有特别写明质量标准、验收标准及付款方式和期限。6月12日该公司向我们公司发来质量问题说明函,说在使用时因炸药质量问题导致13块复合板材报废,要求我们公司对产生的损失26万余元进行赔偿。通过近20多天的协商,对方要求我们公司以免费提供50吨炸药为赔偿条件,并表明这是赔偿底线。通过在当地及其它爆炸复合客户了解,以及目前钛材、钢材价格,我们估算其直接损失大约在17万元左右。基于其直接损失与所欠全部货款接近,我们认为该客户存在恶意赖账意图。但是因此签订合同时没有写明质量标准、验收标准及付款方式和期限,有口难言。

  案例二启示
  一味地害怕困难、回避矛盾,各项工作将停滞不前,最后一事无成。
  2014年12月,湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司了解到某县水库的建设工程,当时该项目的土石方工程正在招标,我公司与对方取得了联系,希望寻求合作,由于该单位所提出的有关爆破的问题湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司技术人员都能对答入流,很快取得了对方信任,最终承接了该工程。
  湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司承接该项目后,采用承包责任制,由于公司员工邬某全权负责整个项目施工,对自己本岗位认识不强,仅仅把自己作为“施工队”看待,没有承担起收款的责任,在爆破施工过程中一味地听从甲方的安排施工,轻信甲方承诺,导致到目前为止工程完工一年多仍有方量尚未确认,拖欠公司工程款五十余万元。
  由于催收工程款时轻信甲方的承诺,施工进度没有与工程款清收相结合,导致现在工程款清收困难,虽然本项目是政府工程,甲方是国有企业,各方面信誉都很好,工程款丢失可能性不大。但是毕竟湖北betvictor1946手机工程爆破有限公司要承担相应的风险,力不致而财不达,收到的钱才是钱。
  我们常说,不打无准备之仗。分析客观原因、做到未雨绸缪,这些都是必要的,正所谓“知己知彼,百战不殆”.一味地害怕困难、回避矛盾,各项工作将停滞不前,最后一事无成。在这个意义上,一切借口都是成功之敌,理由找多了什么事也干不成。注重从变化的形势中捕捉难得发展机遇,善于从逆境中发现和培育有利因素,这才是betvictor1946手机营销的精神气质,也是营销人员应有的基本素质。
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